개인정보 처리방침

본 방침은 Crazy Ball(이하 “제공자”)이 수집·이용·보관·파기하는 이용자(이하 “이용자”)의 개인정보 처리절차와 책임·권리 사항을 규정합니다.

시행일: 2025년 8월 1일

제공자: Crazy Ball

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

  1. 필수 항목
    • 이름
    • 이메일
  2. 선택 항목
    • 닉네임
    • 프로필 사진

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

  1. 회원 가입 및 본인 식별
  2. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
  3. 이벤트·프로모션 안내 및 고객 응대
  4. 불량 이용자 제재 및 부정행위 방지

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

  1. 이용자가 회원 탈퇴 신청 시까지 보관합니다.
  2. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 전자금융 거래 기록: 5년
    • 접속 기록·이용 기록·불량 이용 기록: 3년

제4조 (개인정보 제3자 제공)

Crazy Ball은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

서비스 운영을 위해 아래 외부 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁업무 완료 시 지체 없이 파기합니다.

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
AWS (Amazon Web Services) 서버 호스팅 및 데이터베이스 운영·보관 계약 해지 시까지
SendGrid 이메일 발송 서비스 계약 해지 시까지

제6조 (이용자 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 Crazy Ball 운영팀에 서면·이메일 등으로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 이용 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 따라 별도 DB에서 일정 기간 보관 후 파기합니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 완전 삭제
    • 인쇄물: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술·관리적 대책)

제9조 (쿠키의 이용)

  1. 쿠키란 웹사이트가 이용자 PC에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.
  2. 이용자는 쿠키 설정을 거부할 수 있으며, 설정 변경 시 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결 및 문의처)

  1. 본 방침에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제는 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자

부서: Crazy Ball 운영팀
이메일: asltjd2020@gmail.com